职场礼仪之沟通三到： 眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置。 口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养。意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方。