职位要求
工作区域
工作地址
1. 负责酒店前台宾客的接待、入住登记、退房结账等日常服务工作。
2. 接听预订电话,处理线上订单,准确录入客房信息。
3. 解答宾客咨询,协调处理宾客需求及简单投诉,提升服务体验。
4. 维护前台区域环境整洁,协助完成交接班账目核对。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能适应轮班工作制。
2. 有酒店前台或服务行业经验者优先。
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