岗位职责:
1. 负责前厅日常运营管理,协调各岗位工作安排,确保服务流程顺畅。
2. 接待来访客户,处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。
3. 监督前厅环境卫生及设施设备维护,确保符合标准。
4. 协助上级完成员工排班、培训及绩效考核工作。
5. 统计并汇报前厅运营数据,提出改进建议。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力和服务意识。
2. 有相关管理经验者优先。工资具体面议
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