前台
前台
4000-6000元
保山市腾冲市腾越镇
学历不限
经验不限
浏览量： 7841 投递量： 4 更新于：2025-08-08
经理
腾冲市西董泽园温泉酒店
沟通
职位福利
五险一金
包食宿
职位描述
招聘人数 ：10 人
到岗时间：不限到岗
性别要求：不限性别
岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作，为宾客办理入住及退房手续。
2. 接听咨询电话，回复宾客问询，提供准确的酒店信息与服务指引。
3. 协调各部门资源，妥善处理宾客投诉与突发状况，确保服务质量。
4. 维护前台区域环境整洁，管理房态信息及宾客档案资料。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，举止大方得体。
2. 拥有 1 年以上星级酒店前台相关工作经验，熟悉酒店运营流程。
3. 熟练掌握办公软件及酒店管理系统操作，具备基础外语交流能力者优先。
4. 适应轮班工作制，具有较强的责任心与团队协作精神。
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