岗位职责：

1.负责线上票务产品的策划、上架、库存管理及价格调整、确保信息准确。

2.处理票务订单全流程、包括生产、支付、核销及退改签等操作。

3.及时响应客户咨询，处理客诉，提升客户满意度与复购率

4.与财务部门协作完成票务对账，结算工作。

任职要求：

1. 熟练使用常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）及手机应用；

2. 具备较强的学习能力和执行力，能够快速适应工作流程；

3. 工作细致认真，具有良好的沟通能力和服务意识；

4. 有票务或税务相关工作经验者优先考虑；

5. 能够承受一定工作压力，具备良好的时间管理能力。