岗位职责:
1、及时关注每天到达和离店的客人信息,与客人建立良好的关系,收集和更新客人的个人信息、喜好、习惯和爱好;
2、陪同经理一起迎接贵宾,做好欢迎礼仪和行李服务,为宾客准备欢迎茶点和服务;
3、跟进套房内餐饮服务,确保订单得到相关部门胡跟进并准时送达,并做好房间用餐服务回收及清洁;
4、做好套房内胡用品用具胡清洁维护,房间设备的使用检查;
5、为宾客提供24小时的私人管家服务。
岗位要求:
1、高中及以上学历,形象气质良好;
2、身体健朗,心理健康,乐观积极,具备乐业和精工精神;
3、务实诚恳,乐于付出劳动;
4、酒店相关从业经历者优先;
5、可接受轮班及夜班工作。