职位要求
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岗位职责:
1. 负责带领班组人员做好开餐前的各项准备工作,包括餐桌布置、餐具摆放及环境检查。
2. 组织并协调班组员工的对客服务工作,确保服务流程规范、响应及时。
3. 监督员工的服务质量与操作标准,及时处理顾客反馈与突发情况。
4. 协助餐厅经理进行日常人员排班与工作分配,保障运营顺畅。
5. 参与员工培训与指导,提升团队服务意识与业务技能。
任职要求:
1. 具备餐饮服务或领班相关工作经验。
2. 具备良好的沟通协调与团队管理能力。
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